宜春市住房公积金

自“优环境、促发展”大讨论活动开展以来，为打造“四最”一流营商环境，提升服务质量，提高服务效能，市公积金中心坚持问题导向，以群众反映的热点、难点、堵点为切入点，及时为办事群众提供上门服务、预约服务，转变服务方式，用心用情服务群众，以实际行动助推大讨论活动取得实效。

住房公积金樟树办事处直面群众“烦恼”，找准服务“梗阻”，对出行不便的职工，不论路途远近，都采取上门服务，切实帮助群众解决实际难题。2020年7月28日，樟树办事处副主任黄小红和聂军辉来到离樟树城区20多公里外的经楼镇中林村，上门为脑梗偏瘫多年行动不便的职工柯某某办理了住房公积金退休提取手续。自“优环境、促发展”大讨论活动开展以来，该办事处共上门服务4次，预约服务6次。

住房公积金上高办事处心系群众，始终把为民、便民服务放在首位。2020年8月3日，上高办事处干部钟国冬得知有一位患病住院的退休职工欲办理住房公积金支取手续却不能前来的消息，利用中午时间，送服务上门，在病床前办理好公积金支取业务，得到退休职工的点赞。

万载办事处完善错时延时预约服务，科学合理设定错时延时预约服务事项和服务方式，着力提高预约服务质效。2020年8月3日下午，万载县乡镇干部韩某，利用住房公积金贷款购买住房，由于扶贫工作任务不能在下班前赶到公积金大厅办理业务，打电话预约延时办理，在下班后成功办理好所有的贷款手续。