全市“优环境、促发展”大讨论活动开展以来,宜春市住房公积金管理中心紧扣活动主题,坚持问题导向,把大讨论活动和住房公积金工作相结合,精心部署、真抓实干,采取多种方式推动大讨论活动深入开展。
加强学习研讨,掀起大讨论活动热潮。中心组织党员干部职工采取业余分散学、集中交流学、专题研讨学、观看警示教育片、以《民法典》为题专家授课等形式,结合自身工作实际,谈体会、谈思路、谈打算,增强交流学习的针对性,促进思想认识的提高。中心以打造“四最”一流营商环境为主题,开展“假如我是服务对象”的交流研讨,领导班子成员围绕优化营商环境和分管领域工作,各科室、办事处负责人以与服务对象换位思考的角度,从加强营商环境、改进工作作风、提升服务效能等方面交流发言,引导中心全体干部职工积极参与讨论并换位思考,进一步增强服务意识,在全中心营造大讨论的浓厚氛围。
坚持问题导向,立行立改抓落实。中心坚持刀刃向内,采取多种形式广泛征求意见建议,深入查摆问题。在市本级和县市办事处服务窗口设立意见箱;在中心官网、微信发布征求意见公告;向住房公积金缴存单位发放征求意见表56份。中心领导班子带头深入企业实地调研走访了裕盛工业有限公司、济民可信药业、靖安县东白源开发楼盘等13家企业,了解企业需求及对公积金的意见建议,帮助企业解决实际困难。目前,中心共收集意见建议22条,针对收集的意见建议,市公积金中心坚持立行立改。一是送业务政策上门,资金管理科到时代春城楼盘就公积金贷款的主要问题及其他诉求等情况答疑解惑,并对楼盘顾问开展面对面的住房公积金政策培训。二是加强政策宣传,向全市30余个楼盘印发了宣传资料;定期分析12345服务热线咨询的热点问题,更新住房公积金热点答题库;通过微信公众号,每周不少于2次推送公积金业务答疑和办事指南。三是创新服务方式,针对行动不便或有需求的群众,开展预约服务、上门服务。樟树办事处到离城区20多公里外的经楼镇中林村,上门为脑梗偏瘫多年行动不便的职工柯某某办理了住房公积金退休提取手续。上高办事处为一名身体不便的退休职工主动上门办理业务。万载办事处在下午下班后为电话预约的群众提供延时服务。下一步,市公积金中心将继续聚焦存在的问题,抓好整改落实,切实解决企业、群众反映的“热点”、“难点”、“堵点”问题,确保大讨论活动取得实效。



编辑:黄立明
编审:帅莉玲